Privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Esta es una traducción para su comodidad. Si la versión en español y la versión en inglés no coinciden, rige la versión en inglés.

Quiénes somos

KeepRunning es un servicio de Yojowa LLC, una empresa con sede en el estado de Washington, EE. UU. ("nosotros"). Esta página explica qué información recopilamos a través de keeprunning.site, keeprunning.site/login (el panel del sitio web) y los sitios web que alojamos para nuestros clientes, y qué hacemos con ella.

Qué información recopilamos

• Información pública sobre su negocio. Para crear una vista previa de su nuevo sitio web, usamos lo que su negocio ya hace público: su nombre, número de teléfono, dirección o zona de servicio, horario, servicios, y fotos de su propio sitio web o de sus perfiles oficiales de negocio.
• Información de su cuenta. Su nombre, correo electrónico, datos de su negocio y datos para iniciar sesión cuando usted se hace cliente.
• Lo que le pide al asistente del sitio web. Los mensajes que escribe en el panel y los cambios hechos a su sitio web, para poder hacer los cambios y guardar un historial de cambios que usted puede deshacer.
• Información de pago. Stripe se encarga de los pagos. Nosotros vemos su nombre, el monto y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, nunca el número completo de la tarjeta.
• Los mensajes que nos envía, por ejemplo por correo electrónico.
• Información técnica. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran información básica de cada visita (como la dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora) por seguridad y para corregir problemas. En keeprunning.site y en el panel usamos Google Analytics para entender qué páginas y funciones son útiles. En la página para iniciar sesión del panel usamos Google reCAPTCHA para bloquear a los robots. Una cookie de inicio de sesión mantiene abierta su sesión en el panel.
• Visitantes de los sitios web de nuestros clientes. No agregamos rastreadores de publicidad a los sitios web que creamos. Nuestro servicio de alojamiento guarda los mismos registros básicos de visitas que se describen arriba.

Cómo la usamos

• Para crear, alojar, actualizar y dar soporte a su sitio web.
• Para hacer funcionar el asistente del sitio web y hacer los cambios que usted pide.
• Para cobrarle su plan y guardar los registros que exige la ley.
• Para responder sus preguntas e informarle de cambios importantes en el servicio.
• Para mantener seguro el servicio y evitar el abuso.

No vendemos ni rentamos información personal, y no la usamos para publicidad.

Con quién la compartimos

Solo con empresas que nos ayudan a operar el servicio, y solo lo que necesitan:

• Google Cloud: alojamiento de los sitios web y del panel; Google Analytics y reCAPTCHA, como se describe arriba.
• Anthropic: el modelo de inteligencia artificial (IA) que lee los mensajes que usted le escribe al asistente del sitio web y propone el cambio. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Stripe: pagos y facturas.
• GitHub: guarda los archivos que forman su sitio web.

También podemos compartir información si la ley lo exige, o para proteger a nuestros usuarios y el servicio.

Sitios web de vista previa

Si creamos una vista previa de un nuevo sitio web para su negocio antes de hablar con usted, esa vista previa no aparece en los buscadores, solo se le muestra a usted y está hecha solo con información que su negocio ya hace pública. Si no le interesa, díganos y la eliminamos. Las vistas previas que nadie acepta se eliminan en un plazo de 30 días.

Cuánto tiempo la guardamos

• Información de su cuenta y de su sitio web: mientras usted sea cliente, y hasta 90 días después de que deje de serlo, para poder ayudarle si regresa o si necesita una copia.
• Registros de visitas en los servidores: normalmente hasta 30 días, y más tiempo solo cuando hace falta por seguridad.
• Registros de facturación: el tiempo que exija la ley de impuestos.

Sus opciones

Sin importar dónde viva, puede pedirnos que le mostremos la información que tenemos sobre usted, que la corrijamos, que le demos una copia o que la eliminemos. Escriba a support@yojowa.com y le responderemos en un plazo de 30 días. Algunos registros, como las facturas, debemos guardarlos por ley.

Seguridad

Todos nuestros sitios web y el panel usan conexiones cifradas (https). Solo tienen acceso a la información de los clientes las personas y los sistemas que la necesitan para operar el servicio.

Niños

KeepRunning es un servicio para negocios y no está pensado para niños. No recopilamos a sabiendas información de ninguna persona menor de 16 años.

Cambios a esta página

Si cambiamos esta página, actualizaremos la fecha que aparece al principio. Si un cambio es importante para los clientes, también se lo diremos por correo electrónico.

Contacto

Yojowa LLC, estado de Washington, EE. UU. · support@yojowa.com